VAGAS DE EMPREGO EM FLORIANÓPOLIS
Estamos em busca de um (a) Customer Success
(High Touch) para compor o nosso time de CS! Esse (a) profissional será o
ponto focal entre o cliente e o Pipz, promovendo um relacionamento mais
executivo e gerenciando os clientes de potencial estratégico para a
empresa. Ser organizado (a) e ter facilidade para negociação são
características bem-vindas, afinal, você também será responsável por
promover upsell de serviços e produtos.
O que você vai fazer:
- Gerenciar uma carteira de clientes de grandes contas;
- Garantir que os clientes de grandes contas estejam satisfeitos e permaneçam conosco;
- Buscar expandir o faturamento através de negociações de upsell (elaboração de propostas de produtos e serviços);
- Manter uma rotina organizada de contatos e reuniões com os clientes;
- Trabalhar em conjunto com o time de implementação (elaboração de propostas, escopo, cronograma).
O que você precisa ter:
- Experiência anterior como Gerente de Contas, Gerente Relacionamento ou Customer Success;
- Conhecimento em Marketing Digital, processos de vendas e Customer Success;
- Vivência em empresas de comercialização de tecnologia/software;
- Habilidade destacada na comunicação verbal e escrita;
- Visão de Customer First.
O que é desejável:
- Atuação em empresas enterprise e Saas;
- Inglês intermediário;
- Graduação em curso/concluída;
- Experiência com gestão de projetos.
Enviar currículo para:
Deu match? Vem ser um Pipz! Envie o seu currículo com a pretensão salarial para: curriculos@pipz.comPREPARE-SE PARA O MERCADO, CLIQUE AQUI