VAGAS DE EMPREGO EM FLORIANÓPOLIS
Sobre a Gold:
Gold Soluções é uma fintech que está entre as maiores empresas de gestão de pagamentos em cartões do país. Nasceu com o propósito de entregar total segurança e transparência nos pagamentos das adquirentes (Ex. Cielo, Stone, Rede, Getnet) por meio de tecnologia, consultoria e serviços especializados. Atualmente + de 1000 empresas são auxiliadas todos os dias pela Gold Soluções em diversos estados brasileiros. Já recuperamos + de R$5 milhões em serviços cobrados indevidamente dos nossos clientes e geramos + de R$9 milhões em economia financeira por meio de corte de custos e cancelamento de cobranças indevidas através de nossos especialistas em gestão e conciliação de cartões.
Gold Soluções é uma fintech que está entre as maiores empresas de gestão de pagamentos em cartões do país. Nasceu com o propósito de entregar total segurança e transparência nos pagamentos das adquirentes (Ex. Cielo, Stone, Rede, Getnet) por meio de tecnologia, consultoria e serviços especializados. Atualmente + de 1000 empresas são auxiliadas todos os dias pela Gold Soluções em diversos estados brasileiros. Já recuperamos + de R$5 milhões em serviços cobrados indevidamente dos nossos clientes e geramos + de R$9 milhões em economia financeira por meio de corte de custos e cancelamento de cobranças indevidas através de nossos especialistas em gestão e conciliação de cartões.
Nossos serviços:
Software Concil Card – Gerenciamento Automático de Recebíveis em Cartão
Consultoria em Meios de Pagamento
Terceirização / B.P.O
Auditoria e Recuperação Financeira
Software Concil Card – Gerenciamento Automático de Recebíveis em Cartão
Consultoria em Meios de Pagamento
Terceirização / B.P.O
Auditoria e Recuperação Financeira
Nossa central de operações está localizada em Florianópolis/SC, no Alfa Park Tech, e filias em Porto Alegre/RS e Salvador/BA.
Venha fazer parte do nosso time!!
VAGA: Executivo de Sucesso do Cliente
- LOCAL: Parqtec Alfa (João Paulo/Fpolis);
- RAMO: Soluções em Tecnologia Financeira / Fintech.
- HORÁRIO: Comercial de segunda à sexta, flexível.
Entrada: entre 07:30 e 09:00. Saída entre 17:15 e 18:45.
REMUNERAÇÃO:
- Salário fixo a partir de R$1.500;
- Vale Alimentação + Vale Transporte + Plano de Saúde.
- Bonificação média de R$ 750,00 à R$ 1.000,00 após 3 meses de experiência.
- Potencial de crescimento + Auxílio em desenvolvimento pessoal e profissional.
REQUISITOS:
- Superior completo ou em andamento nas seguintes áreas: Finanças, Economia, Administração, Contabilidade, Engenharia ou afins;
- Pós graduação em gestão empresarial ou finanças será um diferencial.
O que faz::
O Executivo de Sucesso do Cliente é responsável pelo gerenciamento de uma carteira de clientes. Nessa posição, você terá a missão de garantir o sucesso desses clientes através do uso do Concil Card e dos nossos serviços de terceirização, fazendo uma gestão pró-ativa dessas contas e agindo preventivamente.
Constantemente você irá monitorar as informações da operação financeira dos clientes de sua carteira, e indicar maneiras para que o cliente tenha mais sucesso com a nossa ferramenta, oferecendo treinamentos e apresentando oportunidades de economias e otimizações nas rotinas de gestão financeira dos clientes. Tudo isso, focado no mercado de meios de pagamento e gerenciamento de recebíveis em cartão de crédito e débito.
Atividades:
- Analisa e revisa com o cliente os resultados desejados, e age para entregar os resultados.
- Analisa o negócio do cliente para identificar necessidades, boas práticas e avaliar soluções.
- Analisa o mercado do cliente para identificar o seu contexto.
- Planeja junto ao cliente oportunidades de economia e otimização de sua operação de cartões.
- Oferece treinamentos, entre outros serviços que podem ajudá-lo.
- Gerencia conflitos e soluciona eventuais problemas acionando as áreas envolvidas (vendas, produto, etc);
- Apresenta novidades do sistema e treina o cliente para usá-las;
- Comunica os clientes de sua base sobre ações relevantes;
- Realiza ações de engajamento pontuais;
- Mantém as informações sobre o cliente e sua conta sempre atualizadas;
Quem estamos buscando:
- Pessoas que tenham visão ampla sobre gestão empresarial, com capacidade de se adaptar ao discurso com diferentes tipos de empresários e gestores.
- Pessoas com experiência nas áreas relacionadas ao contato com cliente – experiência em Sucesso do Cliente será um diferencial;
- Pessoas que tenham experiência comprovada em vendas.
- Pessoas que tenham experiência comprovada com habilidade e conhecimento sobre funcionamento de um setor financeiro, finanças e gestão empresarial.
- Pessoas que tenham experiência em conciliação financeira / bancária.
- Pessoas que tenham experiência em meios de pagamento, bancos ou adquirência (operadoras de cartão).
- É fundamental experiência em gestão de carteira de clientes.
Enviar currículo para:
Para se candidatar, enviar currículo para: vinicius@goldsolucoes.com.br, até o dia 22/05. Assunto: Vaga Customer Success Executive Responder a pergunta no e-mail: Por que você acredita que esta oportunidade deve ser sua?PREPARE-SE PARA O MERCADO, CLIQUE AQUI